在过去几个月里，全通教育集团(广东)股份有限公司（下称“全通教育”）为中山市教育系统设计的全通智立方校园安全解决方案，为全市1000多间学校的75万多名师生提供了健康管理保障。

进入5月，装饰O2O（线上到线下）交易服务平台——广东安乐窝网络科技有限公司（下称“安乐窝”），订单翻红。相比去年同期，公司的营业额大幅提高。

疫情期间，从线上教育到家居装修O2O，中山互联网企业正尝试在“非常态”中寻找新突破口。

●南方日报记者 廖瀚 何伟楠

网络教育平台快速发展

疫情期间“停课不停学”，使得网络教育平台成为链接教育资源的中心。作为一家上市多年的互联网企业，全通教育与互联网教育系统技术及应用国家工程实验室联动，短时间内在居家办公的条件下研发了全通智慧网校智慧云平台。

“全通智慧网校智慧云平台已经覆盖全国学校1.8万所，在线学习用户550万人，免费24小时为学校提供线上和线下技术支撑服务。”全国教育子公司全通科技集团副总经理朱伟源说。

随着疫情防控取得积极成效，学生逐渐返校，全通教育又为中山市教育系统设计全通智立方校园安全解决方案，提供校园疫情防控管理系统，帮助学校做好学生健康登记的管理工作。通过中山市教育和体育局微信公众号进入“健康申报”小程序，家长可快速申报一个或多个孩子的健康情况，学校教职工也可以进行申报，一键提交，方便快捷。同时，申报数据实时汇总，学校可实时查询学生、教职工的体温情况。数据还支持导出和上报，可以减轻学校的工作压力。

目前，校园疫情防控管理系统服务中山全市1000多间学校的75万多名师生，智立方智慧校园小程序单日最高访问人数45万，访问次数达2727万。全市首次申报完成率超过98%，日均完成30万条申报记录。

在线下疫情防控工作上，全通教育还为东区雍景园小学、朗晴小学、竹苑小学、松苑小学、柏苑中心小学、远洋学校、水云轩小学和紫岭小学8所学校提供智能人脸识别测温系统，预计开学前交付。智能人脸识别测温系统可对通过校门出入口的人员进行动态人脸检测、人脸抓拍比对、陌生人及黑名单识别告警等，能有效提高通行效率，加强校园安全管理。

据朱伟源介绍，目前全通教育所研发的全通智慧网校智慧云平台、智立方智慧校园小程序均是免费服务。但业务量的增长和业务范围的扩大，必将对全通教育的未来发展产生更加积极的影响。在一季度报告中，全通教育表示，经过一段时间的探索及实践，基础业务转型工作取得初步成果，不仅满足新时代下学校及家长的多种需求，助力学校实现智慧化管理，一定程度上增加了用户黏性。

颠覆传统美居营销方式

进入5月，安乐窝收获了可观的订单，相比去年同期订单量与营业额均有大幅提高。去年，安乐窝营业额首次超过2亿元，平台交易额突破36亿元，这家中山互联网企业正走在快速发展的道路上。

利用中山传统产业基础，安乐窝正探索“线上网站+线下体验馆”销售渠道，推动建材家居产品F2C（工厂直接到消费者）模式，颠覆传统中山美居的营销方式。

安乐窝创始人、董事长黄嘉林回忆，企业初创时期面临的情形，比今年疫情带来的不利影响更大。

2003年，刚满22岁的黄嘉林创立了自己的装修公司，但当年就遭遇SARS冲击。所幸，企业艰难挨过了疫情，迎来了行业发展的一个小高峰。

2004年至2007年，传统装修行业开始出现公司化运作趋势，代替了原来由包工头带领的施工队。公司化运作让行业获得快速发展，但也随之出现许多弊病。“设计师拿回扣的现象很普遍，隐蔽工程越来越多，企业口碑越来越差。行业内出现了一种可怕的现象，‘没有最低价，只有更低价；没有最差质量，只有更差质量’。”黄嘉林表示，自己在企业内部探索推行了一系列改革，试图禁绝这种乱象，但花费了上百万元资金，最终各项改革均以失败告终。

2010年，迷茫失意的黄嘉林开始求学。期间，他对全国装修行业企业进行调研，走访了一大批刚刚萌发的互联网企业。这段经历让他重新开始思考传统装修行业发展的问题和解决办法。

为了摸清市场乱象，收集梳理行业发展问题，黄嘉林花了一年多的时间展开调研。最后，他在厚厚一沓纸上，写下足足179条行业“痛点”，最终归纳综合成18个大类，包括价格乱、选材难、设计差、合同陷阱、隐蔽工程、工期长、售后差、资金压力大等。

摸清问题后如何破解行业痼疾，黄嘉林选择二次创业，探索“互联网+装修”模式。2015年1月，黄嘉林与合作伙伴共同创立了安乐窝，经过近两年的网络架构建设，将以往分散在城市各个角落的建材装修市场搬到了网上。网上商城，明码标价，便于横向对比，这就解决了以往消费者采购麻烦、价格不透明等一系列难题。2018年后，安乐窝逐渐理顺了平台运营的架构，迎来快速发展期，当年营业额达到1亿元，交易额突破18亿元。2019年，这组数据翻了一番。

提前谋篇布局增强发展韧性

2017年6月，东区成为中山首个入选全省第二批“互联网+”创建小镇。在互联网行业高速发展的几年时间里，打造“百亿元级互联网产业集聚区”的目标成为“互联网+”小镇的创建目标。

许多互联网企业是从传统行业转型而来。黄嘉林表示，创立安乐窝的初衷就是希望能以“网上销售建材”为入口，致力于家居装修全产业链的规范成长、健康发展。

为了进一步解决家居装修行业等乱象，安乐窝建立了消费者评价机制和违约惩戒机制，使得商家违约成本提高，从而倒逼着商家不断提高信誉度、提升服务质量。“现在来看，只有通过互联网，才能实现‘良币驱逐劣币’这一良性秩序逆转。”黄嘉林说道。

然而，过去几年，中山互联网产业发展放缓。中山市互联网应用创新协会的《2019年中山互联网发展报告》认为，2018年至今，中山互联网及其应用创新产业遭遇了本地关联产业下行压力加大、数字一线城市资源和人才“虹吸”作用加大等现实挑战，“互联网+”行业亟待寻找全新结合点。

从高速增长期进入发展平台期，中山互联网产业发展需要新的动能。而从线上教育、O2O到电商直播，中山互联网产业在疫情之中的活跃表现，让行业从业者看到了更多的发展可能。

腾讯研究院发布的《数字中山指数报告》显示，中山在数字产业、数字文化、数字生活、数字政务四个板块的发展总指数为4.1329，名列全国第30位。对比GDP排名，中山互联网发展程度相对靠前，但对比粤港澳大湾区内部的深圳、广州、东莞、佛山、惠州，中山在发展总指数仍有迎头赶上的空间。《2019年中山互联网发展报告》提出，中山互联网产业应尽早转型升级，提前在高技术和新兴结合行业谋篇布局，才能找到突围的路径。